1. Compromisso com a LGPD
A Reforma Nota 10 trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), com foco em finalidade legítima, segurança, transparência e minimização de dados.
2. Quais dados tratamos
- Dados cadastrais informados por clientes e profissionais (ex.: nome, e-mail, telefone, localidade).
- Dados operacionais para autenticação e segurança (ex.: sessão, OTP, registros técnicos).
- Dados de uso e preferências (ex.: favoritos, filtros e interações com funcionalidades do site).
3. Como usamos seus dados
- Viabilizar cadastro, login, recuperação de senha e segurança da conta.
- Conectar clientes e profissionais dentro da proposta da plataforma.
- Permitir a retomada de cadastro profissional com salvamento progressivo de rascunho (inclusive CPF/CNPJ e dados já informados), com registros técnicos de data/hora, IP e dispositivo.
- Prevenir fraude, abuso e uso indevido dos serviços.
- Melhorar a experiência e a qualidade do produto com base em dados agregados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais aplicáveis
O tratamento pode ocorrer com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para funcionamento, segurança e, mediante escolha do usuário, para medição/desempenho e comunicações.
- Necessários: essenciais para login, sessão e segurança. Sempre ativos.
- Desempenho e medição: opcionais e desativados por padrão até consentimento.
- Comunicação e campanhas: opcionais e desativados por padrão até consentimento.
Você pode aceitar, rejeitar cookies não necessários ou configurar preferências no banner exibido no site, e também revisar essa escolha pelo link "Cookies" no rodapé.
6. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para operação da plataforma, cumprimento legal, prevenção de fraude ou prestação de serviços de apoio tecnológico, sempre com medidas de segurança compatíveis.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades desta página e para cumprimento de obrigações legais. Adotamos controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda e uso indevido.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informação sobre compartilhamentos realizados.
- Revogação de consentimento para tratamentos opcionais.
Para exercer seus direitos, utilize os canais oficiais de atendimento divulgados na plataforma.
9. Atualizações desta página
Esta página pode ser atualizada periodicamente para refletir evoluções legais, regulatórias e de produto. A data de versão vigente fica sempre exibida no topo.